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Es ist ein Stoff für 19 $.
Von Daisuke Wakabayashi
OAKLAND, Kalifornien – Apple hat diesen Monat eine Reihe neuer Gadgets vorgestellt: leistungsstärkere MacBook-Laptops, kabellose AirPod-Kopfhörer mit längerer Akkulaufzeit und HomePod Mini-Lautsprecher in drei weiteren Farben.
Aber eine andere und unangekündigte Veröffentlichung von Apple erregt so großes Interesse, dass sie zum am häufigsten nachbestellten neuen Produkt des Unternehmens geworden ist: ein 19 $ teures, 6,3 x 6,3 Zoll großes Tuch zum Entfernen von Flecken und Fingerabdrücken auf Bildschirmen.
Das Tuch mit dem Aufdruck des Apple-Logos in der Ecke besteht laut Produktseite aus „weichem, nicht scheuerndem Material“, um die Bildschirme von iPhones, iPads und MacBooks „sicher und effektiv“ zu reinigen. Die Auflistung fügt hinzu, dass das Poliertuch – großes P, großes C – mit 88 verschiedenen Apple-Produkten „kompatibel“ ist. Für die meisten US-Käufer verzögert sich der Versand frühestens bis zum 11. Januar.
Für ein Stück Stoff in der Größe von zwei gestapelten Dollarscheinen 19 US-Dollar zu verlangen, ist selbst für Apples Maßstäbe mutig, ein Unternehmen, dessen Legionen treuer Kunden darauf konditioniert sind, hohe Preise zu ertragen. Ein Satz vier Räder der Marke Apple zur „Verbesserung der Mobilität“ für den Mac Pro, den teuersten Desktop-Computer des Unternehmens, kostet beispielsweise 699 US-Dollar.
Das Poliertuch zeichnet sich jedoch dadurch aus, dass es weitaus teurer ist als weit verbreitete Alternativen. MagicFiber, eine beliebte Marke für Mikrofasertücher, die ultrafeine Fasern zum Reinigen von Glas verwendet, ohne die Oberfläche zu zerkratzen, bietet bei Amazon eine Sechserpackung für 9 US-Dollar an.
„Man muss ihnen die Chuzpe zugestehen, 19 Dollar zu verlangen“, sagte Walter Gonzalez, Präsident und Gründer von Goja, der Muttergesellschaft von MagicFiber, über Apple.
Dennoch hat der Preis Apple-Fans nicht davon abgehalten, zu den Early Adopters zu gehören.
Albert Lee, 47, Direktor einer Beratungsfirma in New York, sagte, er habe das Tuch am Dienstag in einem Apple Store gekauft. Er kaufte gerade ein neues MacBook Pro, einen High-End-Laptop, als ihm das Poliertuch ins Auge fiel. Er kaufte vier und veröffentlichte dann ein Bild seiner Prämie auf Twitter.
„Das ist einfach ein Punkt des schieren Übermaßes“, räumte Herr Lee ein und bezeichnete die Verschwendung als Impulskauf „der hochwertigsten Kleidung“. Er fügte hinzu: „Ich habe gerade 4.000 Dollar für einen Laptop ausgegeben. Was sind weitere 19 $?“
Auf Twitter sorgte das Tuch für Witze und sogar für einen Parodie-Account, seit Apple es am 18. Oktober stillschweigend zum Verkauf angeboten hatte. Als Tim Cook, CEO von Apple, später in derselben Woche einen Tweet veröffentlichte, der für ein neues Einzelhandelsgeschäft in der Türkei wirbt, Elon Musk, der Vorstandsvorsitzende von Tesla, reizte ihn mit der Antwort „Kommen Sie und sehen Sie sich das Apple Cloth an“ mit einem Markenlogo.
(Das Unternehmen von Herrn Musk scheut sich auch nicht, die Stärke seiner Marke und die Loyalität seiner Kunden zu testen. Auf der Website von Tesla werden eine „handgeblasene“ Karaffe mit Firmenlogo für 150 US-Dollar und ein Regenschirm für 60 US-Dollar mit einem „ergonomisch gestalteten Griff“ angeboten.)
Technisch gesehen ist das Tuch kein neues Produkt. Apple hatte es Kunden, die einen seiner High-End-Monitore, Pro Display XDR, kauften, zuvor kostenlos zur Verfügung gestellt. Das 5.999 US-Dollar teure Display verfügt über eine spezielle Glasart, die die Blendung reduziert, beim Abwischen mit einem herkömmlichen Tuch jedoch Kratzer verursachen kann. Apple sagte, es habe ein eigenes Tuch für dieses spezielle Glas entwickelt und beschlossen, das Produkt separat zu verkaufen, als einige Kunden nach dem Kauf von Extras fragten.
Ein Apple-Beamter sagte in einem Interview unter der Bedingung, dass die New York Times sie weder zitiert noch identifiziert, dass das Unternehmen von der Nachfrage nach dem Poliertuch nicht überrascht sei. Der Beamte sagte, das Tuch sei sehr effektiv und speziell gestaltet worden, einschließlich einer maßgeschneiderten hellgrauen Farbe. Apple sagte, das Tuch bestehe aus einem Mikrofaservlies, wollte jedoch keine näheren Angaben dazu machen.
Federico Viticci, Chefredakteur von MacStories, einer Website für Apple-Nachrichten und -Apps, sagte, er habe das Poliertuch zunächst für einen Witz gehalten.
„Ich habe meinen iPhone-Bildschirm und meinen iPad-Bildschirm mit dem Tuch gereinigt, das zu meiner Brille oder meinem T-Shirt gehört, oder mit einem Papiertuch wie normale Menschen“, sagte er.
Aber Herr Viticci, der in Italien lebt, sagte, er habe das Poliertuch letztendlich gekauft, weil „ich hier irgendwie das Meme-Potenzial erkannt habe.“ Seine Tweets über das Produkt haben seitdem Hunderte oder Tausende von Likes und Retweets erhalten, und Abonnenten seiner Website fragten nach exklusiven Stofffotos.
Patrick Tomasso, 32, ein in Toronto ansässiger YouTube-Ersteller von Videos zum Thema Technik und Fotografie, sagte, er halte es auch für „lächerlich“, dass Apple 25 kanadische Dollar für das Tuch verlangt, da viele technische Produkte ein Mikrofasertuch kostenlos enthalten.
Doch als ihm auffiel, dass die Lieferung erst im nächsten Jahr erfolgen würde, sagte er, er habe „ein bisschen FOMO“ bekommen – Angst, etwas zu verpassen – und schnappte sich schnell zwei Blätter in einem nahegelegenen Apple Store. Als Parodie drehte Herr Tomasso dann ein „Unboxing-Video“, in dem er das „revolutionärste Apple-Produkt“ öffnete.
Im Video bemerkte er, dass die Farbe des Poliertuchs persönlich anders aussah – mehr Grau, weniger Weiß – und dass es in der Mitte eine große Falte gab, die möglicherweise gebügelt werden musste.
Seine Einschätzung? Es ist ein schönes Tuch, das vielleicht 5 $ wert ist.
„Ich würde es wahrscheinlich nicht noch einmal kaufen, aber mir gefällt die Tatsache, dass ich eines besitze“, sagte Herr Tomasso. Dann hielt er inne und fügte hinzu: „Aber ich hasse es, dass es mir gefällt, dass ich eines besitze.“
Daisuke Wakabayashi deckt Technologien aus San Francisco ab, darunter Google und andere Unternehmen. Zuvor war er acht Jahre lang beim Wall Street Journal tätig, zunächst als Auslandskorrespondent in Japan und dann als Technologieberichterstatter in San Francisco. Mehr über Daisuke Wakabayashi
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